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Q: Comment retourner un sac reçu endommagé ?

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Meilleurs codes promo et promotions SEQUOIA - juin 2026

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À propos de SEQUOIA

Maison parisienne au style anticonformiste, SEQUOIA revisite ses modèles historiques en jouant avec des matériaux originaux comme la résine. La marque se reconnaît facilement à son anneau métallique signature, ainsi qu'à son usage de cuirs de vachette et de mouton. Chaque achat s'accompagne d'une garantie d'un an sur ces pièces issues d'une production française.

Vend

Sacs à main (cabas, besaces, pochettes), portefeuilles, porte-monnaie, porte-cartes et accessoires de maroquinerie pour femme.

Idéal pour

Les amatrices de design arty et de savoir-faire français qui préfèrent les lignes structurées aux logos trop voyants.

Connu pour

Ses sacs structurés à l'anneau métallique distinctif, son cuir de vachette façon croco et ses poignées en résine esprit "arty".

Gamme de prix

Milieu de Gamme

Avantages clés

Garantie d'un an sur les défauts de fabrication ou de matériaux via le site officiel.
Frais de douane intégralement pris en charge par l'enseigne pour les envois vers le Royaume-Uni, la Suisse et les États-Unis.
Accès aux ventes privées via la newsletter.

Bon à savoir

Attention, les frais de retour restent à la charge du client en cas de rétractation. Notez également que les commandes expédiées hors UE (à l'exception des USA, du Royaume-Uni et de la Suisse) peuvent être soumises à des taxes d'importation qui ne sont pas prises en charge par la marque.

Codes promo et réductions SEQUOIA - Questions fréquentes

Comment obtenir le code de bienvenue de 10 % chez SEQUOIA ?

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Pourquoi mon code SEQUOIA a-t-il été refusé lors du paiement ?

Une remise peut être refusée à cause d'une faute de frappe ou du non-respect des conditions d'utilisation. Si un article devient indisponible après votre commande, SEQUOIA vous contactera rapidement pour vous proposer un remboursement ou un produit similaire.

Nous effectuons des tests d'achat manuels sur le site pour nous assurer que les remises fonctionnent. Nous contrôlons également les dates de fin et les éventuelles exclusions. Voir nos principes éditoriaux.

Les articles achetés en promotion bénéficient-ils de la garantie ?

Oui, SEQUOIA garantit ses produits un an (hors accessoires) contre les défauts de fabrication, même pendant les soldes. La garantie s'applique à l'acheteur initial pour un usage normal, selon les Conditions Générales de Vente.

Puis-je cumuler une carte cadeau avec un code de réduction ?

Les cartes cadeaux SEQUOIA sont valables un an. Vous pouvez les utiliser en une ou plusieurs fois, les compléter par un autre moyen de paiement et vous en servir même pendant les soldes.

Quel est le montant minimum pour ne pas payer de frais de port ?

En France métropolitaine, la livraison Colissimo à domicile coûte 6 € pour une commande de moins de 69 €. Elle est offerte dès 69 € d'achat. Consultez la page Livraison & Retours pour les autres destinations.

L'utilisation de Shopilo entraîne-t-elle des frais cachés ?

Nos services sont totalement gratuits. Aucune inscription ni aucun abonnement ne sont requis pour utiliser nos codes promo.

Que deviennent les frais de livraison en cas de retour d'un produit remisé ?

Pour un retour total, SEQUOIA vous rembourse intégralement. Pour un retour partiel, les frais de livraison ne sont pas remboursés et les frais de retour restent à votre charge. Le traitement prend 4 à 5 jours ouvrés après réception.

Comment retourner un sac reçu endommagé ?

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