Les tarifs Discount sont presque toujours exclus des codes promo TAP Air Portugal. Ces codes fonctionnent uniquement pour les achats directs sur flytap.com, hors agences de voyage ou guichets physiques.
Chaque coupon est testé par des simulations de réservation sur le site officiel pour vérifier la réduction réelle sur le prix du billet hors taxes, ainsi que l'éligibilité aux paiements par carte de crédit ou aux vols TAP Express.
Non, un code promo ne peut pas être utilisé avec des billets réservés via miles TAP Miles&Go. Les remises s'appliquent uniquement sur les tarifs payés intégralement par carte de crédit, hors taxes d'aéroport.
Le mode de paiement est souvent en cause, car les codes exigent généralement un règlement par carte de crédit. Vérifiez également que votre vol est bien opéré par TAP ou TAP Express : les vols en partage de code (codeshare) ne sont pas éligibles. Enfin, assurez-vous que votre itinéraire respecte bien les conditions de la promotion.
L'accès à Shopilo est-il payant pour trouver ces offres ?
Non, l'accès à nos codes est entièrement gratuit et sans inscription. Le prix de vos billets, qu'il s'agisse d'un tarif Basic ou Executive, reste identique grâce à nos partenariats avec les marques.
Navigator For Life permet-il de conserver ses surclassements gratuits ?
Le statut Navigator For Life inclut deux Upgrades Gratuits annuels en classe Business. Le compte devient inactif après 36 mois sans gain de miles, ce qui suspend l'accès à ces avantages jusqu'à une nouvelle activité.
TAP facture-t-elle des frais de dossier pour les remboursements ?
Oui, les demandes traitées via le Contact Center ou les comptoirs TAP coûtent 40 EUR par billet. Privilégiez l'outil de gestion des réservations en ligne pour éviter ces frais (sauf si l'achat a été effectué en agence).
Non, le code de 25 % du programme Portugal Stopover est strictement personnel. Il est associé à l'e-mail du passager et s'applique sur le tarif de base hors taxes, après avoir confirmé une escale de 1 à 10 jours à Lisbonne ou Porto.
Que deviennent mes miles si je ne voyage pas pendant longtemps ?
Votre solde de miles est conservé tant que votre compte reste actif. Sans vol ou gain de miles pendant 36 mois consécutifs, le compte devient inactif, ce qui entraîne le gel des avantages liés aux statuts Silver, Gold ou Navigator.
Klarna est-il compatible avec les réductions immédiates ?
Oui, le paiement en 3 fois sans frais via Klarna, voir la FAQ de paiement accepte les codes de réduction. Le montant final, remise appliquée, sera divisé en trois échéances égales par le prestataire au moment du paiement.
Cette réduction de 10 % pour les marathons a-t-elle des limites ?
La réduction de 10 % pour les Marathons exclut les taxes d'aéroport. Elle n'est pas cumulable avec les tarifs résident, étudiant, enfant, bébé ou senior. Le voyage doit impérativement être un aller-retour opéré par TAP à destination de Lisbonne pendant les dates de l'événement.